Airbnb 扩大取消退款政策,将新冠病毒纳入其中

2020年3月17日 5:41 发表评论 阅读评论

Airbnb 扩大取消退款政策,将新冠病毒纳入其中

新冠病毒疫情无疑重创了旅游业,而 Airbnb 也在设法尽其所能协助消费者减少损失。该服务扩大了全球“情有可原”条款的范围,只要是在 3 月 14 日前进行预约,入住(或行程开始)日在 3 月 14 日至 4 月 14 日间的住宿和 Experiences,都可以进行退费,而没有罚则。不过要注意的是中国的国内旅游不在此列,因为中国预计 4 月 1 日恢复正常工作。Airbnb 了解这么做可能会损害倚靠租屋收入的业主,但相信自己有义务在支持业主和顾客间“找到平衡”。Airbnb 扩大取消退款政策,将新冠病毒纳入其中

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